服务理念

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行政

年薪: 4.5k-6.5k 万起

最低学历:

大专

招聘人数:

1

经验要求:

1-3年

工作地区:

云南省昆明市五华区


简历投递至:xinhaixia@kmdbkj.cn

 

岗位描述:

主要工作职责聚焦于文件收集与统计、跨部门沟通对接以及库存盘点等相关工作。同时,承担部分辅助性工作,即协助备件售后岗位人员开展备件售后相关业务。
①文档与数据管理-整理售后工单、客户反馈记录、服务协议等文件,确保信息归档准确;维护售后数据库,跟踪服务进度和客户满意度数据。
②安排部门例会、跨部门沟通会议,记录会议纪要并跟进决议事项;协助管理层安排日程和差旅事务
③监督售后备件库存(如零件、耗材),定期盘点并协调采购需求;
④与销售、财务、物流等部门对接,处理客户发货、收款、发票开具、配件调拨等事务
⑤管理售后团队绩效考核数据;
⑥收集统计技术售后总结

 

任职要求:

技能:熟练使用Office办公软件(Excel数据分析、PPT汇报);具备一定的库存管理知识。
素质:沟通协调能力强,注重细节,具备多任务处理能力和客户服务意识。