服务理念
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技术售后工程师（国内）
年薪： 5k-8k 万起
最低学历：
本科
招聘人数：
2 人
经验要求：
1-3年
工作地区：
云南省昆明市五华区
简历投递至：xinhaixia@kmdbkj.cn
岗位描述：
主要工作职责：聚焦于解决产品技术问题、提供专业支持并提升客户对产品和服务的信任度，其职责兼具技术性和服务性：
1.技术问题解决与支持-分析故障原因，制定维修方案；执行现场或远程维修，确保问题及时解决；
2.为客户技术人员提供操作或故障处理培训；
3.跟进修复后设备运行状态，确保客户满意；
4.撰写维修报告、故障分析文档，向客户说明问题原因及预防措施；向公司反馈产品缺陷和改进建议；
5.定期巡检客户设备，预防潜在故障；执行产品安装、调试、升级等现场服务。
任职要求：
1.技能：熟练使用Office办公软件（Excel数据分析、PPT汇报）；
2.冶金或机械专业为主修方向，同时辅修D电气专业，因而具备扎实的冶金基础、丰富的机械理论知识以及一定的电气专业知识 。
3.沟通协调能力强，注重细节，具备多任务处理能力和客户服务意识。
