服务理念

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技术售后工程师(国外)

年薪: 7k-10k 万起

最低学历:

本科

招聘人数:

1

经验要求:

1-3年

工作地区:

云南省昆明市五华区


简历投递至:xinhaixia@kmdbkj.cn

 

岗位描述:

针对国外客户的售后技术服务,需额外强调跨文化沟通、国际物流协调、时差管理以及全球合规要求,以下是详细职责分类:
1.通过邮件、视频会议或远程控制工具为海外客户提供实时技术支持,解决软件配置、硬件故障等问题,需适应不同时区;
2.使用英语与客户沟通技术细节,确保信息传递准确;
3.优化备件运输方案,控制物流成本同时满足客户要求;
4.本部门对外(国内、国外)函件的撰写;
5.本部门知识产权的撰写。

 

任职要求:

1.技能:流利英语表达能力(必备);适应多元工作环境;
2.了解国际贸易术语(如FOB、CIF)、基础海关流程、国际支付方式(如信用证);
3.有较强的语言文字功底;
4.沟通协调能力强,注重细节,具备多任务处理能力和客户服务意识。